Política de Privacidad
Última actualización: 28 July, 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Elaine System ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información cuando utiliza nuestro software Elaine Rest (el "Servicio"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:
- Información de la Cuenta: Cuando se registra, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del negocio.
- Datos de Transacciones y Operaciones: Recopilamos los datos que usted genera al usar el Servicio, incluidas ventas, inventario, recetas, compras e información de clientes que usted ingresa.
- Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de uso.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
- Para procesar sus transacciones y gestionar su suscripción.
- Para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro Servicio.
- Para comunicarnos con usted, incluido el envío de correos electrónicos administrativos, facturas y notificaciones de soporte.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Cómo Compartimos y Divulgamos su Información
La confidencialidad de sus datos es fundamental. No vendemos su información personal a terceros.
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro Servicio (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de hosting en la nube) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público en general.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas líderes en la industria para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
5. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales y para resolver disputas.
6. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos. Puede gestionar la información de su cuenta directamente desde el panel de configuración. Para cualquier otra solicitud, puede contactarnos directamente.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".